goya9-তে দায়িত্বশীল খেলা —
নিরাপদ থাকুন, উপভোগ করুন

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

goya9 কঠোরভাবে ২১+ বয়সনীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের নিচে তো বটেই, ২১ বছরের নিচে কেউ এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা বেটিং করতে পারবেন না। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং উইথড্রয়ালের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি আপনার বাড়িতে শিশু বা কিশোর-কিশোরী থাকে এবং তারা আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, তাহলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। আপনার ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ বন্ধ রাখুন এবং খেলা শেষে সবসময় লগআউট করুন।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

সাহায্যের প্রয়োজন হলে যোগাযোগ করুন

খেলা যদি বিনোদনের বদলে সমস্যায় পরিণত হয়, তাহলে একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। goya9-এর সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট এজেন্টরা দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন লাইভ চ্যাটে উপলব্ধ।

সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ও সম্মানজনকভাবে ব্যবস্থা নেব। আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ রক্ষা করা হবে।